¿Cuándo recibiré mi pedido?
Por lo general, toma de 3 a 7 días procesar un pedido, luego de lo cual se envía. El tiempo
para el envío depende de dónde viva, pero se puede estimar de la siguiente manera:
● Estados Unidos: 3 a 4 días hábiles
● Reino Unido: 6 a 8 días hábiles
● Canadá: 2 a 14 días hábiles
[Covid-19] ¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nuestros plazos de entrega [para todos los productos, camisetas, carcasas de teléfonos, etc.] pueden ser más largos de lo habitual y pueden seguir aumentando hasta que las cosas vuelvan a la normalidad. Estamos viendo retrasos en nuestra cadena de suministro, incluidos los distribuidores y transportistas, ya que toda la industria enfrenta desafíos.
¡Trabajamos con una empresa de cumplimiento bajo demanda con instalaciones en todo el mundo!
Es posible que se cobren aranceles aduaneros e impuestos adicionales para pedidos internacionales. Estas tarifas no son nuestra responsabilidad y las cobra su oficina de aduanas local. Las políticas aduaneras varían considerablemente de un país a otro. Por lo tanto, consulte directamente con su oficina de aduanas local para ver si aplican aranceles e impuestos a sus compras.
Antes de contactarnos, ayúdenos haciendo lo siguiente:
● Verifique su correo electrónico de confirmación de envío para ver si hay errores en
la dirección de envío
● Pregunte en su oficina de correos local si tienen su paquete
● Pase por sus vecinos en caso de que el mensajero les haya dejado el paquete.
Si la dirección de envío es correcta y el paquete no se entregó en la oficina de correos o
en casa de su vecino, póngase en contacto con nosotros en contact@hihi-world.com con su número de pedido.
Si encuentra un error en su dirección de envío, podemos enviarle un pedido de reemplazo, pero el envío correrá a su cargo.
Trabajamos con un distribuidor de impresión bajo demanda. Tienen presencia en todo el mundo, por lo que dependiendo de dónde se encuentre, sus pedidos se imprimen y envían desde el sitio que puede hacerlo de manera más eficiente.
Sugerencia: Consulte las imágenes de producción de Printful para ver cómo manejamos ciertos productos.
Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe su pedido. Si tiene alguna pregunta sobre el seguimiento o el envío de su pedido, envíenos un correo electrónico a contact@hihi-world.com.
Lamentamos mucho si el producto que ordenó llegó dañado.
Para ayudarnos a resolver este problema rápidamente, envíenos un correo electrónico a contact@hihi-world.com dentro de unas semanas con imágenes del producto dañado, su número de pedido y cualquier otro detalle que pueda tener con respecto a su pedido.
No ofrecemos devoluciones ni cambios por errores de color o tamaño, pero si hay algún problema con su pedido, comuníquese con nosotros a contact@hihi-world.com !
Los reembolsos solo se ofrecen a los clientes que reciben artículos incorrectos o dañados. Si se ve afectado, contáctenos en contact@hihi-world.com con fotos de los artículos dañados y haremos los arreglos para un reembolso.
En este momento, no ofrecemos intercambios. Si no estás seguro de qué talla es la adecuada para ti, consulta nuestras guías de tallas: tenemos una para cada artículo que aparece en nuestra tienda, en la sección de descripción del producto.
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